Bienvenido al soporte para aplicaciones para eventos de KingConf
Aquí puedes encontrar información útil acerca de la app de tu evento.
Preguntas frecuentes
- ¿Donde encuentro el programa de mi evento?
El programa del evento se encuentra en el botón de “Programa” o “Agenda”. En el mismo encontrará detallado el programa por día, hora, salón, tema y ¿Qué hay ahora? - ¿Como hacer para ingresar a mi perfil de networking?
Para ingresar al perfil de Networking debe contar con las credenciales proporcionadas por el organizador del evento. Las mismas serán enviadas a la casilla de correo proporcionada. - ¿Que debería hacer si olvido mis credenciales de acceso?
De olvidar sus credenciales debe contactarse con el organizador del evento para que les proporcione nuevamente las mismas. - ¿Que significa el cartel verde con la leyenda “Datos actualizados” en la parte superior de mi pantalla?
El cartel de “Datos Actualizados” aparecerá cuando haya contenido nuevo que actualizar en la app. De no haber contenido actualizado, la leyenda dira “sin cambios”.
Solución de problemas
- El contenido de mi aplicación no se actualiza
De suceder esto, debe cerrar la aplicación, volver a abrirla y una vez dentro, esperar 5 segundos a que se actualice la información de la app. Una vez que le aparece el cartel con la leyenda “Datos Actualizados”, significa que su app se encuentra actualizada. De persistir los cambios, contactese con el organizador del evento para evaluar el caso. - No puedo ingresar con mis credenciales y las mismas son válidas
Si tiene acceso al formulario de registración del evento, puede registrarse nuevamente con otra casilla de mail que tenga acceso. De no contar con otra casilla, debe contactarse con el organizador del evento para resolver el problema.
Si necesitan soporte adicional con el uso de la aplicacion envienos un correo a [email protected]